Toà nhà Cowa, 199 Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội
0904.955.499 / Zalo Tư Vấn 0904955499
orderlienviet123@gmail.com

CHÍNH SÁCH & QUY TRÌNH KHIẾU NẠI

Hệ thống đặt hàng và Nhập hàng Trung Quốc tốt nhất, uy tín nhất Việt Nam

CHÍNH SÁCH & QUY TRÌNH KHIẾU NẠI

Sau khi mua hàng, khách hàng có thể tạo khiếu nại dịch vụ. Thời gian để nhân viên OrderLienViet tiếp nhận là 01 ngày làm việc.

Đối với các khiếu nại cần đầy đủ các thông tin (ví dụ: ảnh chụp sản phẩm), OrderLienViet sẽ yêu cầu Khách hàng bổ sung thông tin nếu thiếu.

Sau khi đã có đầy đủ thông tin, OrderLienViet sẽ thực hiện xử lý khiếu nại dịch vụ. Đối với các khiếu nại cần làm việc với người bán, thời gian xử lý khiếu nại dịch vụ phụ thuộc vào thời gian làm khiếu nại trên Taobao (thông thường từ 3-5 ngày). Đối với các khiếu nại khác, thời gian xử lý của OrderLienViet trong vòng 01-03 ngày.

Trong quá trình trao đổi xử lý khiếu nại dịch vụ, khách hàng có thể comment trên khiếu nại hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline với bộ phận xử lý khiếu nại dịch vụ.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *